在直播吧10月28日的新闻中,热刺队在昨晚的英超比赛中以0-1的比分败给了水晶宫,这一失利使得他们的排名下滑至联赛第八。回想起上赛季初,那支以“澳波热刺”命名的队伍曾经掀起过一波令人瞩目的进攻狂潮。波斯特科格鲁教练作为首位执教英超的澳大利亚人,他的高位压迫和双侧边后卫内收的打法虽然风格激进,却在上赛季初让热刺连续十轮英超保持不败,领跑联赛积分榜。澳波本人也因为出色的表现两次被评为英超月度最佳教练。
然而,好景不长。从上赛季英超第11轮不敌切尔西开始,到本赛季的英超第9轮负于水晶宫,热刺在37场英超比赛中仅积累了53个积分,场均积分只有1.43分。如果换算成完整的38场比赛,预计积分仅约为54.4分。这一成绩与之前几个赛季的英超相比,仅能排在第八或第九的位置。
这一变化背后有着多重原因。主力球员的伤病问题、战术逐渐被对手熟悉和研究透、缺乏新的战术变化等都是导致这一结果的重要因素。可以肯定的是,如果热刺不能带来更多的战术变化,他们的进攻将越来越受到对手的针对性限制。这也意味着,波斯特科格鲁教练和他的团队需要尽快找到解决问题的方法,否则,热刺的未来可能会面临更多的挑战和困难。. 商场运营管理工作包括哪些
商场运营管理工作涵盖了多个方面,主要涉及商场的整体运营、管理、协调和监督等任务。具体来说,商场运营管理工作包括但不限于以下几个方面:
1. 商场规划与布局:
- 确定商场的定位、风格和目标客户群。
- 设计商场的布局和动线,确保顾客流动顺畅。
- 规划各区域的用途和功能,如餐饮、娱乐、购物等。
2. 招商与租赁管理:
- 制定招商策略,吸引合适的品牌和商家入驻商场。
- 与潜在租户进行谈判,确定租赁条件和合同细节。
- 管理租赁合同,确保租户按时支付租金和其他费用。
3. 运营管理:
- 监督商场的日常运营,包括销售、服务、清洁、安保等。
- 制定并执行商场的运营计划和策略。
- 监控商场的运营数据和绩效,进行持续改进。
4. 营销与推广:
- 制定商场的营销计划和推广策略。
- 组织各类促销活动、节日活动或主题活动。
- 利用线上线下的渠道进行宣传和推广,吸引顾客。
5. 财务管理:
- 负责商场的财务管理工作,包括预算制定、成本控制、收入管理等。
- 定期进行财务分析和报告,为决策提供支持。
6. 顾客服务与关系管理:
- 提供优质的顾客服务,包括咨询、投诉处理等。
- 建立顾客关系管理系统,维护良好的顾客关系。
- 收集顾客反馈,进行需求分析和满意度调查。
7. 设施维护与安全管理:
- 负责商场的设施维护和保养工作,确保设施的正常运行。
- 制定安全管理措施和应急预案,确保商场的安全和秩序。
- 进行消防安全检查和培训,确保符合相关法规要求。
8. 团队建设与培训:
- 建立高效的运营团队,明确岗位职责和分工。
- 对员工进行培训和考核,提高员工的专业素质和综合能力。
- 激励员工,激发工作积极性和创新精神。
通过以上几个方面的管理和协调,商场运营管理工作旨在提高商场的运营效率、服务质量和顾客满意度,实现商场的长期稳定发展。
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